Semalt пояснює, що насправді означає досвід користувача для Google і чому це важливо


Зміст

  1. Що таке досвід користування (UX)?
  2. Який досвід користувачів насправді означає для Google?
  3. Чому досвід користувача важливий?
  4. Як забезпечити чудовий досвід користувача (UX)?
  5. Висновок
З моменту створення веб-світу загальноприйнятою практикою було ігнорування взаємодії з користувачем (UX). Ти знаєш чому? Тому що в цьому світі всі робили краще, не дбаючи про користувачів.

Однак зараз ситуація змінилася, і Google заслуговує найбільшої заслуги. Хоча Google протягом кількох років допомагає людям отримувати відповіді на їхні запити, у 2019 році було зроблено великий крок, щоб поставити користувачів на перше місце.

Раніше місією Google було "організувати світову інформацію та зробити її загальнодоступною та корисною". У 2019 році оновленою місією було дозволити користувачам "все робити".

Простими словами, Google дбає про своїх користувачів. Щоб забезпечити узгодження всіх на своїй платформі з покращеною місією, Google тепер класифікує веб-сайти на основі користувацького досвіду, який вони надають.

Семальт експерти розуміють, що у вашій свідомості виникає багато питань. Наприклад, що означає Google під користувацьким досвідом? Чому це так важливо? Як покращити взаємодію з користувачем? Щоб знайти відповіді на всі подібні питання, давайте вивчимо цю статтю.

Що таке досвід користування (UX)?

Взаємодія з користувачами (U.E. або UX) - це участь людини у продукті, послузі чи компанії. Він охоплює всі аспекти взаємодії людини та досвід роботи з бізнесом, продуктами та/або послугами.

На досвід користувачів впливає кілька факторів: корисність, зручність використання, бажаність, цінність, надійність, доступність та інші.

У веб-світі користувальницький досвід (UX) стосується взаємодії та досвіду користувачів веб-сайтів. Веб-сайт з хорошим UX привабливий, функціональний, простий у використанні, має контент, який викликає емоційні відгуки та довше затримує відвідувачів.

Який досвід користувачів насправді означає для Google?

Якщо ви подивитесь на останні оновлення та оголошення від Google, ви зрозумієте, що основна увага приділяється забезпеченню найкращої взаємодії з користувачем. Зрозуміло також, що взаємодія користувачів впливає на коефіцієнт конверсії, коефіцієнт відмов та рейтинг пошукової системи.

Повільне завантаження веб-сторінок та набридливий досвід роботи з веб-сайтами часто змінюють погляд людини на бренд чи компанію. Незалежно від того, наскільки хорошим є бізнес чи його пропозиції, він може програти через вищий показник відмов та низький рейтинг на SERP.

З іншого боку, веб-сайти, що забезпечують кращу взаємодію з користувачами, можуть збільшити кількість клієнтів, що повертаються, та сприяти ескалації зростання будь-якого бізнесу.

Щодо взаємодії користувачів, Google пояснює:

"Оптимізація для цих факторів робить Інтернет більш приємним для користувачів у всіх веб-браузерах і на всіх поверхнях, а також допомагає сайтам розвиватися відповідно до очікувань користувачів на мобільних пристроях. Ми вважаємо, що це сприятиме успіху в бізнесі в Інтернеті, оскільки користувачі стануть більш зацікавленими та зможуть здійснювати транзакції з меншими обсягами. тертя ".

Google подбав про те, щоб SEO та власники веб-сайтів знали та мали доступ до цінних інструментів для покращення взаємодії з користувачами. Іншими словами, він хоче, щоб ви зрозуміли важливість наступних сигналів досвіду роботи на сторінці:

• Продуктивність завантаження

Для кращого UX переконайтеся, що ваші веб-сторінки швидко завантажуються, та Найбільша вмісна фарба (LCP) з'являється протягом перших 2,5 секунд завантаження.

â € ¢ Інтерактивність

Інтерактивність підвищує зацікавленість відвідувачів. Щоб збільшити інтерактивність, прагніть на Затримка першого введення (FID) оцінка максимум 100 мілісекунд.

• Візуальна стабільність

Не дозволяйте вмісту стрибати, коли сторінка завантажується. Для візуальної стабільності забезпечте веб-сайт Сукупний зсув макета (CLS) оцінка не більше 0,1.

• Мобільність

Дозволити користувачам отримувати доступ до вашого веб-сайту через мобільні пристрої. Ви можете взяти Google Тест на мобільність щоб перевірити, чи відповідають ваші сторінки мобільним пристроям чи ні.

• Безпечне з’єднання

Обслуговуйте свої веб-сторінки через HTTPS і повідомте відвідувачам, що зв’язок вашого веб-сайту безпечний. Дослідіть це Документ Google Search Central навчитися захищати сайт за допомогою HTTPS.

• Безпечний перегляд

Ви повинні звільнити свої сторінки від оманливих (таких як соціальна інженерія ) та зловмисний (наприклад, шкідливе програмне забезпечення) вміст. Використовувати Звіт про проблеми безпеки щоб виявити будь-які проблеми, що блокують безпечний перегляд на вашому сайті.

â € ¢ Ніяких настирливих проміжних елементів

Настирливі інтерстиції - це вбивці UX. Вони роблять вміст на веб-сторінках менш доступні і не дозволяти користувачам переглядати основний вміст. Якщо будь-які настирливі проміжні елементи (спливаючі вікна тощо) перешкоджають первинному вмісту на ваших веб-сторінках, позбудьтеся від них.

Чому досвід користувача важливий?



Кращий UX вигідний як для власників веб-сайтів, так і для відвідувачів/користувачів. Веб-сайти з хорошим досвідом роботи дозволяють відвідувачам взаємодіяти без будь-яких перешкод. Але веб-сайти, що надають погану взаємодію з користувачем, не дозволяють відвідувачам робити бажані дії і часто не в змозі їх утримати.

Деякі причини, підкріплені дослідженнями, які пояснять, чому користувальницький досвід дуже важливий:
  • Користувачі беруть близько 50 мілісекунд скласти думку про свій веб-сайт. Якщо їм вдасться негайно вплинути на них, вони залишаться, інакше залишать.
  • Зараз генеруються мобільні пристрої (ігноруючи планшети) 54,8% світового відвідуваності веб-сайтів. Якщо ваш сайт не оптимізований для мобільних пристроїв і не забезпечує хороший інтерфейс, ви можете втратити потенційних мобільних клієнтів.
  • Навколо 57% користувачів не хочу рекомендувати погано розроблений мобільний сайт. Це означає, що грамотно розроблений мобільний сайт, який відповідає потребам користувачів, є надзвичайно важливим.
  • 39% користувачів не відчувайте перебування на сторінках, де зображення завантажуються чи зовсім не завантажуються. Потрібно переконатися, що зображення на вашому сайті мають менший розмір та добре оптимізовані для швидкого завантаження.
  • 88% загалом споживачі в Інтернеті не вважають за краще повертатися на сайт після поганого досвіду. Повернення клієнтів життєво важливо для зростання, і лише кращий UX може повернути їх назад.
  • Навколо 47% користувачі очікують, що веб-сторінки завантажуватимуться максимум за 2 секунди. За допомогою швидко завантажуваних сторінок ви можете запобігти відскакуванню користувачів перед відвідуванням вашого веб-сайту.
  • Добре розроблений веб-сайт вважається більш надійним 75% користувачів. Щоб переконатися, що ваш веб-сайт відображає довіру, витратьте трохи часу на підвищення його естетики.
Є ще кілька причин, які виправдовують, чому хороший досвід роботи з користувачем є необхідним. Сьогодні численні путівники та навчальні посібники через Інтернет можуть допомогти вам досягти ваших цілей щодо UX.

Крім того, ви можете скористатися допомогою професійних експертів і забезпечити покращену взаємодію з користувачем для своєї аудиторії.

Як забезпечити чудовий досвід користувача (UX)?

Шукаючи в Інтернеті шляхи забезпечення чудового досвіду для користувачів, ви натрапите на багато вказівок, виправлень та правил. Експерти стверджують, що ви можете досягти найкращого інтерфейсу UX, якщо будете використовувати найкращі та найновіші практики галузі.

Ось декілька порад, яким ви можете слідувати та переконатися, що ваш веб-сайт пропонує чудові зручності для користувачів:

• Оптимізуйте швидкість завантаження веб-сторінок

Будь то для створення домашньої сторінки або цільових сторінок, переконайтеся, що вони швидко завантажуються. Найбільша змістовна фарба (L.C.P.) повинен з’явитися на екрані користувача менш ніж за 2,5 секунди. Ось декілька речей, які ви можете зробити, щоб оптимізувати швидкість завантаження веб-сторінок:
  • Виберіть правильний формат зображення
  • Оптимізуйте зображення та зменшіть їх
  • Використовуйте C.D.N. (Мережа доставки вмісту), щоб ваш вміст в Інтернеті швидко доставлявся
  • Скористайтеся засобом кешування браузера
Для детального аналізу швидкості завантаження веб-сторінок та рішень щодо збільшення швидкості їх завантаження використовуйте PageSpeed ​​Insights інструмент від Google.

• Зробіть свій сайт зручним для мобільних пристроїв

Оскільки мобільні пристрої спрямовують половину глобального веб-трафіку, ваш веб-сайт повинен бути оптимізований для мобільних пристроїв, щоб усі типи носіїв чудово відображалися на різних екранах. Ви можете зробити наступне, щоб переконатися, що ваш мобільний сайт пропонує кращу взаємодію з користувачем:
  • Використовуйте чуйний дизайн
  • Переконайтесь, що розміри шрифтів, що використовуються на вашому сайті, легко читаються на маленьких екранах
  • Розбийте текстові блоки великим пробілом
Ви можете використовувати Google Тест на мобільність інструмент, щоб перевірити, чи відповідає ваш веб-сайт мобільним пристроям чи ні. Цей інструмент також пропонує пропозиції щодо вдосконалення вашого мобільного сайту.

• Покращіть навігацію веб-сайтом

Переконайтесь, що люди, які відвідують ваш сайт, не стикаються з труднощами у пошуку того, що вони хочуть. Google пропонує вам відкидати речі, які можуть порушити перегляд користувачів. Для цього потрібно бути обережним щодо:
  • Розміщення основного вмісту внизу сторінки
  • Будь-яке спливаюче вікно, яке з’являється, коли користувачі потрапляють на сторінку
  • Будь-яке міжсторінкове оголошення (накладання або спливаючі вікна), що з’являється будь-коли під час взаємодії та вимагає від користувачів закриття вручну
На додаток до цього, оптимальне внутрішнє зв’язування є запорукою зручності навігації. Створіть належні зв’язки між вашим відповідним внутрішнім вмістом, щоб користувачі краще вчилися та отримували більше інформації лише на вашому веб-сайті.

â € ¢ Пишіть для людей, дотримуйтесь E-A-T

Завжди нагадуйте собі, що ваша аудиторія - людина, тому прагніть надати їй якісний контент. Надання високоякісного контенту вашій аудиторії має вирішальне значення для хорошого користувацького досвіду. Щоб створити якісний вміст для своєї аудиторії, ви можете зробити наступне:
  • Дотримуйтесь принципу Google E-A-T (Експертиза, авторитетність та надійність)
  • Ваша ціль має бути цінний та легкозасвоюваний вміст для людей
  • Використовуйте допоміжні візуальні засоби та засоби масової інформації, такі як зображення, знімки екрана, інфографіка тощо.
Щоб презентувати цінний вміст своїй аудиторії, ви повинні знати про це інгредієнти великого змісту. Якщо ви пишете для людей, ваш сайт отримає любов від Google.

Висновок

Схильність Google до взаємодії з користувачем є вигідною як для відвідувачів веб-сайтів, так і для власників веб-сайтів. Відвідувачі отримують доступ до цінного якісного вмісту, а власники веб-сайтів збільшують трафік.

Google також пояснив, що веб-сайти, що забезпечують кращу взаємодію з користувачем, тепер будуть вищими в результатах пошуку. Тому дуже важливо покращити свій сайт відповідно до потреб вашої аудиторії. Що стосується вдосконалення UX, ви можете зробити це самостійно або зв’язатися з експертом.

Вас цікавить SEO? Перегляньте інші наші статті на тему Блог Semalt.





mass gmail